Neues Telefonsystem

Um unsere Abläufe weiter zu verbessern und Ihre Anliegen schneller und gezielter bearbeiten zu können haben wir ein KI-gestütztes Telefonsystem eingeführt. Dieses ist bequem über unsere gewohnte Praxis-Telefonnummer erreichbar. Rezeptanfragen können somit ohne Wartezeit entgegengenommen werden.

Diese zentrale Kanalsteuerung ermöglicht eine strukturierte Erfassung Ihres Anliegens, eine effizientere Bearbeitung sowie eine spürbare Entlastung der Telefonleitungen und des Praxisteams. So stellen wir sicher, dass medizinisch dringliche Anliegen weiterhin zeitnah persönlich betreut werden können.

Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Unterstützung bei der Optimierung unserer Praxisabläufe.