- 9. Jan.
Um unsere Abläufe weiter zu verbessern und Ihre Anliegen schneller und gezielter bearbeiten zu können haben wir ein KI-gestütztes Telefonsystem eingeführt. Dieses ist bequem über unsere gewohnte Praxis-Telefonnummer erreichbar. Rezeptanfragen können somit ohne Wartezeit entgegengenommen werden.
Diese zentrale Kanalsteuerung ermöglicht eine strukturierte Erfassung Ihres Anliegens, eine effizientere Bearbeitung sowie eine spürbare Entlastung der Telefonleitungen und des Praxisteams. So stellen wir sicher, dass medizinisch dringliche Anliegen weiterhin zeitnah persönlich betreut werden können.
Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Unterstützung bei der Optimierung unserer Praxisabläufe.
- 5. Jan.
Mit Beginn eines neuen Quartals benötigen wir beim ersten Praxisbesuch Ihre gültige elektronische Gesundheitskarte oder einen anderen Versicherungsnachweis.
Ohne Vorlage eines gültigen Versicherungsnachweises sind wir gesetzlich verpflichtet, die Behandlung zunächst privat nach GOÄ abzurechnen. Auch Rezepte müssen in diesem Fall privat ausgestellt werden; Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung (z. B. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen) sind dann leider nicht möglich.
Wird der Versicherungsnachweis innerhalb von 10 Tagen nach dem Termin nachgereicht, wird die Rechnung ungültig (ausgenommen Privatrezepte). Ob hierfür Kosten von Ihrer Krankenkasse erstattet werden, hängt von der jeweiligen Kasse ab.
Bitte helfen Sie uns, unnötigen Verwaltungsaufwand zu vermeiden, und bringen Sie Ihre Versicherungskarte rechtzeitig mit. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Ihr Praxisteam
*Bild-Quelle: https://www.meyer-wagenfeld.de/gratis-poster
- 1. Jan.
Ein neues Jahr beginnt – wir wünschen Ihnen dafür vor allem Gesundheit, Zuversicht und Wohlbefinden. Der Jahresanfang ist für viele ein guter Anlass, innezuhalten und der eigenen Gesundheit mehr Aufmerksamkeit zu schenken.
Als Ihre Hausarztpraxis begleiten wir Sie auch in diesem Jahr zuverlässig und persönlich. Ob Vorsorgeuntersuchungen, Impfberatung, die Betreuung chronischer Erkrankungen oder akute gesundheitliche Anliegen – wir sind für Sie da und nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.
Nutzen Sie das neue Jahr gerne, um Vorsorgetermine wahrzunehmen oder gesundheitliche Themen anzusprechen, die Sie schon länger beschäftigen. Gemeinsam finden wir den passenden Weg für Ihre Gesundheit.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch im neuen Jahr betreuen zu dürfen.
Ihr Praxisteam